Cara Menggunakan WhatsApp Business untuk Jualan

Steps:
1. Download WhatsApp Business dari Play Store/App Store
2. Verifikasi nomor telepon
3. Pilih nama bisnis
4. Setup profil bisnis

Lengkapi:
- Nama bisnis
- Kategori bisnis
- Deskripsi
- Alamat
- Jam operasional
- Email
- Website

Manfaat:
- Display produk lengkap
- Harga tertera
- Link pembelian
- Share mudah
- Professional look

Steps:
1. Settings > Business Tools > Catalog
2. Add new item
3. Upload foto produk
4. Nama dan deskripsi
5. Harga
6. Link (optional)

Templates untuk:
- Salam pembuka
- Info pengiriman
- Metode pembayaran
- Konfirmasi order
- Ucapan terima kasih

Steps:
1. Settings > Business Tools > Quick Replies
2. Add new quick reply
3. Set shortcut (misal: /harga)
4. Tulis template pesan
5. Save

Use for:
- Di luar jam kerja
- Hari libur
- Sedang tidak available
- Auto-response 24 jam

First-time message:
"Halo! Terima kasih sudah menghubungi [Nama Toko].
Ada yang bisa kami bantu?

Untuk melihat produk, ketik: KATALOG
Untuk cek harga, ketik: HARGA
Untuk order, ketik: ORDER"

Categories:
- New Customer
- Pending Payment
- Paid
- Order Complete
- VIP Customer

Workflow:
1. Chat masuk → Label: New Customer
2. Order diterima → Label: Pending Payment
3. Pembayaran masuk → Label: Paid
4. Barang dikirim → Label: Shipped
5. Selesai → Label: Complete

Steps:
1. Menu > New broadcast
2. Select contacts
3. Create list
4. Send promotional messages

Rules:
- Hanya ke kontak yang save nomor Anda
- Jangan spam
- Kirim konten valuable
- Limit 2-3x per minggu

Target:
- < 5 menit di jam kerja
- Auto-reply di luar jam
- Update status jika sedang tidak available

Tips:
- Gunakan bahasa sopan
- Balas dengan lengkap
- Kirim foto real product
- Berikan update proaktif

Strategy:
- Remind pembayaran
- Konfirmasi setelah pembayaran
- Update pengiriman
- Follow up setelah terima

Post regularly:
- Produk baru
- Promo/diskon
- Testimoni customer
- Behind the scenes
- Tips terkait produk

Best times:
- Pagi: 7-9 AM
- Siang: 12-1 PM
- Malam: 7-9 PM

Post 3-5 status per hari.

Cross-promote:
- Instagram bio: wa.me/62xxx
- Website: WhatsApp button
- Facebook: WhatsApp CTA
- Google My Business

Format:
https://wa.me/62812345678?text=Halo,%20saya%20mau%20order

Customize dengan pre-filled message.

Monitor:
- Messages received
- Response time
- Conversion rate
- Top selling items
- Customer satisfaction